Foire aux Questions

Mot de passe oublié, perdu ?

Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » dans la fenêtre de connexion de la page d’accueil du Portail Fournisseurs.

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Quels logiciels sont nécessaires pour se connecter à l’espace privé ?

• • Vous devez utiliser le navigateur Microsoft Internet Explorer version 6, 7 ou 8 .
• • Le Javascript et les cookies doivent être autorisés.
• • L’application ne nécessite pas l’installation de plug-ins spécifiques.

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Quels sont les droits de l’utilisateur agréé ?

Les utilisateurs habilités disposent d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données les concernant (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés " n°78-17 du 6 janvier 1978).

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Comment s’inscrire à l’espace privé ?

Si la société n’a pas été contactée par le service Achats, elle doit en faire la demande auprès de ce dernier en cliquant sur l’icône « Travailler avec AREVA » et en renseignant le formulaire d’enregistrement.

Le service Achats lui communiquera alors si besoin les clés d’accès (identifiant et mot de passe) au Portail Fournisseurs.

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Qui contacter en cas de problèmes techniques ?

Seuls les fournisseurs ayant reçu une invitation du service Achats du Groupe AREVA ont la possibilité d’accéder à l’espace privé du Portail Fournisseurs. Si la société n’a pas été contactée par le service Achats, elle doit en faire la demande auprès de ce dernier. Le service Achats lui communiquera alors si besoin les clés d’accès (identifiant et mot de passe) au Portail Fournisseurs.

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Qui contacter en cas de problèmes techniques ?

Helpdesk Portail Fournisseurs BUYER LINE

Email : buyerline@areva.com

Tél. : +33 (0)1 34 96 70 70

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